Controle Total de Fornecedoresdo Contrato ao Pagamento
Portal de fornecedores, auditoria de campo, controle de materiais, validação de NFs e pagamentos condicionados à entrega. Tudo centralizado em uma única plataforma.
Pronto para sua auditoria ISO.
Do primeiro cadastro ao relatório.
O CITTU gera automaticamente toda a documentação de gestão e avaliação de fornecedores exigida pelas normas ISO 27001:2022 e ISO 9001:2015, com evidências, scores e relatórios prontos para o auditor.
ISO 27001:2022 · Cláusula 5.19
A norma exige que você avalie e monitore fornecedores com acesso a dados ou sistemas. O CITTU mapeia cada critério da cláusula 5.19 a 5.22 com peso, evidência e score automático.
Segurança da InformaçãoISO 9001:2015 · Cláusula 8.4
O controle de processos, produtos e serviços fornecidos externamente é obrigação da norma. O CITTU avalia cláusulas 8.4, 9.1 e 10.2 com critérios ponderados e histórico auditável por período.
Gestão da QualidadeRelatório PDF auditável
Cada avaliação gera um relatório PDF numerado (ex: AVAL-NEX-2026-272) com todos os critérios, pesos, notas, evidências e decisão final. Pronto para apresentar ao auditor externo no dia da certificação.
Evidência para AuditoresCritérios mapeados com base em:
4 passos para um fornecedor avaliado e documentado
Do wizard à emissão do relatório PDF. Tudo registrado, rastreado e pronto para auditoria.
Configuração da avaliação
Selecione os padrões (ISO 27001, ISO 9001 ou ambos), o período (Q1/Q2...), as datas e o avaliador responsável.
Passo 1 de 4Critérios ISO 27001
Responda cada critério da cláusula 5.19 a 5.22: PSI, MFA, LGPD, BCP, criptografia. Pesos de 5% a 15% por controle. Score automático.
ISO/IEC 27001:2022Critérios ISO 9001
Avalie cláusulas 8.4, 9.1 e 10.2: SGQ, cumprimento de prazos, taxa de aprovação histórica e tratamento de não conformidades. Peso até 25%.
ISO 9001:2015Score final e relatório PDF
Score calculado por norma e combinado. Decisão sugerida pela plataforma: Aprovado Estratégico, Em Monitoramento ou Reprovado. PDF emitido com número de protocolo.
Auditável e exportávelResultado de avaliação
AVAL-NEX-2026-272 · 2026-Q2 · 21/05/2026
Decisão sugerida pela plataforma:
Próxima avaliação agendada: 21/05/2028
Assine contratos com validade jurídica sem sair da plataforma.
O CITTU integra com o ClickSign para que todo o ciclo contratual aconteça em um único lugar: da criação do contrato à assinatura eletrônica com certificação ICP-Brasil.
Assinatura no fluxo do contrato
A aba Assinatura fica dentro de cada contrato. Crie o processo de assinatura sem trocar de sistema ou aba.
Multi-signatários com prazo
Adicione quantos signatários precisar. Defina a ordem (paralela ou sequencial) e o prazo máximo para assinatura.
Validade jurídica ICP-Brasil
Documentos assinados têm validade legal conforme a Medida Provisória nº 2200-2/2001. Verificação em clicksign.com/validador.
PDF assinado + trilha de auditoria
Baixe o PDF com todas as assinaturas e o log completo de auditoria incluído no próprio documento.
Integração nativa com ClickSign. Assine contratos sem sair do CITTU.
Do contrato assinado em 3 passos
Wizard guiado diretamente dentro do contrato. Sem redirecionamentos.
Selecione o documento
Use o arquivo do próprio contrato cadastrado no CITTU ou faça upload de um novo PDF (até 10MB). Dê um nome ao processo de assinatura.
Adicione os signatários
Insira o nome e e-mail de cada signatário. Defina a ordem de assinatura: paralela (todos ao mesmo tempo) ou sequencial (um após o outro).
Configure prazo e envie
Defina o prazo máximo para as assinaturas. O ClickSign envia automaticamente os convites por e-mail. Acompanhe o progresso em tempo real no CITTU.
Resultado do processo
Documento assinado com validade jurídica. Verificação: clicksign.com/validador
Por que sua gestão de fornecedores está custando mais do que deveria
Empresas com alto volume de fornecedores e OS perdem em média 8 a 12% do valor contratado por falta de rastreabilidade real na execução.
Contratos espalhados em e-mails e planilhas. Fornecedores sem canal estruturado para comprovação. Auditorias feitas manualmente, lentas e sujeitas a erro. Pagamentos liberados sem validação real.
Esse cenário gera perdas financeiras, risco de litígio e exposição a órgãos regulatórios, sobrecarregando as equipes de contratos, operações e auditoria com retrabalho constante.
Do fornecedor cadastrado à OS paga. Sem lacunas.
O CITTU conecta fornecedor, contrato, OS, execução de campo, auditoria e pagamento em um único ecossistema rastreável e auditável.
Gestão de fornecedores de ponta a ponta
8 módulos integrados que cobrem todo o ciclo: do cadastro do fornecedor ao pagamento da OS com evidência aprovada.
CITTU Suppliers: Portal do Fornecedor
Cadastro, score, documentos e execução em uma área exclusiva mobile-first
- ·Portal mobile-first gratuito para fornecedores
- ·Envio de evidências com foto e GPS pelo celular
- ·Gestão de documentos: certidões, seguros, contratos
- ·Score automático e classificação de risco
- ·Notificações integradas via WhatsApp
- ·Solicitação e validação de NFs no sistema
- ·Controle de materiais entregues e saldo
CITTU Operations: Ordens de Serviço
Do planejado ao executado com controle total
- ·Pipeline: Pendente → Enviado → Concluída
- ·Progresso % por OS em tempo real
- ·Controle por localidade (cidade/UF)
CITTU Audit: Auditoria de Execução
Fila inteligente com checklist configurável
- ·Fila com classificação por urgência
- ·Aprovação, reprovação ou complementação
- ·Trilha imutável com antes/depois
CITTU Contracts: Gestão de Contratos
Gestão inteligente com extração automática por IA
- ·Código único por contrato (ex: CF-2026-00001)
- ·Controle de vigência com % de execução
- ·Vinculação automática com OS e fornecedores
CITTU Finance: Controle Financeiro
Pagamento condicionado à aprovação de entregas
- ·Dashboard: Aprovado / Pago / Bloqueado
- ·Comprovante de pagamento vinculado à OS
- ·Bloqueio automático por OS pendente
CITTU Signatures: Assinatura Digital
Assinatura eletrônica com validade jurídica via ClickSign
- ·Multi-signatários com ordem e prazo
- ·ICP-Brasil · MP 2200-2/2001
- ·PDF assinado + log de auditoria
CITTU Insights: Relatórios e BI
KPIs executivos atualizados em tempo real
- ·15+ relatórios em 5 categorias
- ·Execução por localidade e fornecedor
- ·Exportação individual por contrato
CITTU Engine: Inteligência Artificial
Inteligência artificial em cada etapa do ciclo
- ·Badge "Via IA" na criação de fornecedores
- ·Extração com score de confiança por campo
- ·Busca semântica em contratos e OS
Score automático de desempenho por fornecedor
Cada fornecedor recebe uma pontuação de 0 a 100 calculada automaticamente com base em entregas aprovadas, SLA cumprido e conformidade histórica. Sem subjetividade, sem planilha.
- Score Estratégico (80–100): fornecedor preferencial
- Atualização automática após cada auditoria
- Histórico completo de performance auditável
Como o fornecedor executa e você controla
Do contrato assinado à OS paga com evidência validada, em 5 etapas simples
Cadastre e qualifique o fornecedor
Cadastro com score automático, documentação centralizada e alertas de vencimento de certidões. Notificações automáticas via WhatsApp.
- ✓Score automático por desempenho (0–100)
- ✓Alertas de vencimento de certidões e seguros
- ✓Notificações via WhatsApp integradas
Crie a OS e assine o contrato
Crie a Ordem de Serviço vinculada ao contrato. Defina escopo, valor, prazo e materiais. Assine digitalmente com ClickSign sem sair do CITTU. O fornecedor é notificado automaticamente.
- ✓OS vinculada a contrato e fornecedor
- ✓Assinatura digital com ClickSign integrada
- ✓Notificação automática ao fornecedor
Fornecedor executa pelo celular
Pelo portal mobile, o fornecedor envia fotos, localização GPS, relatórios de execução e solicita validação de NF diretamente na OS. Controle de materiais usados em tempo real.
- ✓Funciona em qualquer smartphone
- ✓Evidências com geolocalização automática
- ✓Controle de materiais usados em tempo real
Audite, valide a NF e libere o pagamento
Auditor valida evidências e aprova ou rejeita com justificativa. NF é validada no sistema. Pagamento liberado SOMENTE após aprovação completa. Dashboard e relatórios atualizados em tempo real.
- ✓Decisão: Aprovar, Reprovar ou Complementar
- ✓Validação de NF no sistema
- ✓Pagamento liberado só após aprovação completa
Feito para quem gerencia contratos de alto volume
Telecom & TIC
Beachhead idealControle de OSs de campo, metros de fibra instalados, equipes terceirizadas e comprovação por GPS. Ideal para ISPs e operadoras.
Construção Civil
Medições de obra, diário de campo digital, controle de materiais e conformidade com cronograma contratual por etapa.
Energia & Utilities
Gestão de contratos de O&M de ativos críticos com auditoria de longa duração, SLA e rastreabilidade de evidências técnicas.
Setor Público
Conformidade com a Lei 14.133/2021. Trilha imutável para TCU e TCEs. Fiscalização digital de contratos de obras e serviços.
Indústria
Contratos de manutenção, fornecimento e logística com controle de materiais e rastreio de execução por planta.
Serviços em Geral
Qualquer empresa que contrate prestadores de serviço e precise comprovar, auditar e controlar execuções com transparência.
O CITTU é a evidência que seu auditor vai pedir.
Empresas em processo de certificação ISO 27001 ou ISO 9001 precisam documentar formalmente a avaliação de todos os fornecedores com acesso a dados, sistemas ou processos críticos.
Com o CITTU, cada avaliação é registrada com critérios ponderados, evidências coletadas e relatório PDF numerado: exatamente o que auditores externos exigem no dia da auditoria.
- Possui PSI formalizada?15%
- ISO 27001, SOC2 ou equiv.10%
- MFA, perfis, privilégio mín.15%
- DPA, LGPD, privacidade15%
- BCP, backup, RTO/RPO10%
- Criptografia, logs, hardening10%
- SGQ ou ISO 9001?20%
- Cumpre prazos e especif.25%
- Taxa de aprovação histórica25%
- Trata NCs e causas-raiz15%
Automação que trabalha por você
Configure uma vez. O CITTU monitora contratos, execuções e materiais e notifica automaticamente os responsáveis.
15 relatórios prontos para usar
Gere, filtre e exporte relatórios em PDF e Excel com um clique.
- ·Contratos por Status
- ·Por Fornecedor
- ·Próximos do Vencimento
- ·Obrigações Vencidas
- ·Evidências Pendentes
- ·Aprovadas vs Reprovadas
- ·Execução por Localidade
- ·Desempenho Fornecedor
- ·Pgtos Bloqueados
- ·Multas por Período
- ·Fluxo Financeiro
- ·Consumo por Contrato
- ·Divergências de Consumo
- ·SLA por Fornecedor
- ·Ranking de Conformidade
- ·Trilha de Auditoria
- ·Avaliações
O único SaaS brasileiro com IA, portal fornecedor e auditoria de campo end-to-end
| Funcionalidade | CITTU | SAP / ERPs | Planilhas |
|---|---|---|---|
| Extração por IA | Caro/complexo | ||
| Portal do fornecedor | Incluso | Limitado | |
| Auditoria com fotos e GPS | |||
| Pgto condicionado à OS | Via ERP | ||
| Controle de OS de campo | |||
| Score automático fornecedor | Nativo | ||
| 15+ relatórios prontos | Incluso | Caro | |
| Alertas por gatilho no-code | |||
| Avaliação ISO 27001 (cl. 5.19) | Nativo | ||
| Avaliação ISO 9001 (cl. 8.4) | Nativo | ||
| Relatório PDF p/ auditoria | Incluso | Extra | |
| Assinatura eletrônica nativa | Incluso | Externo | |
| ICP-Brasil + validade jurídica | |||
| Implantação < 5 dias | Meses | ||
| Preço: R$149/mês | R$50k+/ano | Grátis | |
| Configuração no-code | TI obrigatória | Parcial | |
| Foco no Brasil / LGPD | Adaptado |
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- Até 10 contratos ativos
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- 10 extrações IA por mês
- Suporte por e-mail
- Assistente Auditoria IA
- API Access
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Para times com volume médio
- Até 50 contratos ativos
- Até 100 fornecedores
- 15 usuários contratante
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- 50 extrações IA por mês
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- Onboarding guiado incluso
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- White label / branding próprio
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- Integração ERP (SAP, TOTVS)
- Gerente de sucesso dedicado
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Todos os planos incluem 15 dias grátis com todas as funcionalidades. Sem cartão de crédito. Dados por 30 dias após cancelamento.
Na prática: CITTU no setor de Telecom
Centennial Telecom × Exvent Serviços Técnicos
Instalação de 1.000m de fibra óptica em 5 localidades · R$ 250.000 em contratos
100% das OS rastreadas. R$ 250.000 gerenciados com zero pagamentos sem comprovação.
Para quem é o CITTU
Uma plataforma para toda a equipe que envolve contratos e execução
Diretor de Operações
Visibilidade total do portfólio e execução em tempo real. KPIs para decisão rápida.
Dashboard com 6 KPIs em tempo real: contratos, auditoria, bloqueios e materiais.
Gerente de Contratos
Centralização, rastreamento e conformidade de todo o ciclo contratual.
Código único por contrato, % de execução automático e alertas de vencimento com 30, 15 e 7 dias de antecedência.
Auditor / Fiscal
Fila organizada, checklists configuráveis e trilha imutável para validar execuções.
Fila de auditoria com OS classificadas por urgência. Aprove, reprove ou solicite complementação em um clique.
Gerente de Fornecedores
Portal único para comunicação, evidências e acompanhamento de performance.
Score 0–100 automático por fornecedor. Badge Via IA na homologação. Histórico completo de performance.
CFO / Diretor Financeiro
Pagamentos condicionados à aprovação real. Zero liberação sem evidência comprovada.
Dashboard Aprovado / Pago / Bloqueado. Comprovante vinculado à OS. Multas calculadas e aplicadas automaticamente.
Gestor de TI
SaaS multi-tenant seguro, LGPD compliant, sem instalação local. API disponível.
4 tipos de contrato pré-configurados. Checklists, SLAs e fluxos via editor visual. Zero código necessário.
CISO / Gestor de Segurança
Documentação automática da gestão de fornecedores conforme ISO 27001:2022 cláusula 5.19.
Score por critério com evidências. Relatório PDF para auditores externos e internos.
Gestor de Qualidade (ISO 9001)
Controle de fornecedores externos alinhado à cláusula 8.4.
Avaliação periódica com critérios ponderados, histórico trimestral e decisão documentada para o SGQ.
Perguntas frequentes
Não. O CITTU é complementar ao ERP. Enquanto ERPs gerenciam financeiro e fiscal, o CITTU garante rastreabilidade de execução, auditoria de campo e portal de fornecedores: funcionalidades que ERPs tradicionais não possuem.
Não. O portal do fornecedor é 100% gratuito e incluso em todos os planos. O fornecedor acessa pelo navegador: celular ou computador.
Menos de 5 dias úteis. Primeiro contrato em menos de 3 minutos. No plano Business, o onboarding guiado pela nossa equipe é incluso.
Sim. Cada empresa possui ambiente 100% isolado via Row Level Security (RLS). Nenhum dado é compartilhado entre clientes. LGPD compliant.
Sim. A trilha imutável e evidências com geolocalização atendem à Lei 14.133/2021 e ao escrutínio de TCU, TCEs e CGU.
Sim. Sem fidelidade ou multa. Dados disponíveis por 30 dias após cancelamento, com exportação completa em Excel e PDF.
Sim. O módulo de avaliação de fornecedores foi desenvolvido mapeando diretamente as cláusulas 5.19 a 5.22 da ISO/IEC 27001:2022, que tratam de segurança da informação no relacionamento com fornecedores. Cada critério tem peso definido, campo de evidência e score automático. O relatório PDF gerado é aceito como evidência documental em auditorias externas.
Sim, e especialmente para elas. Empresas que estão em processo de certificação precisam estruturar formalmente a gestão de fornecedores antes da auditoria. O CITTU oferece wizard guiado, critérios pré-configurados por norma e relatórios numerados: tudo que o auditor externo vai exigir no dia da certificação.
Sim. Cada avaliação gera um PDF com número de protocolo único (ex: AVAL-NEX-2026-272), data, período (Q1/Q2), avaliador responsável, score por norma, critérios individuais com notas e evidências. O documento segue a estrutura exigida pelas normas ISO 27001:2022 e ISO 9001:2015 para registros de avaliação de fornecedores.
Sim. O CITTU possui integração nativa com o ClickSign, a principal plataforma de assinatura eletrônica do Brasil. Dentro de cada contrato há a aba Assinaturas, onde você cria o processo em 3 passos, adiciona signatários e acompanha o progresso em tempo real. Os documentos assinados têm validade jurídica plena conforme a Medida Provisória nº 2200-2/2001 e podem ser verificados em clicksign.com/validador.
Comece hoje.
Sem compromisso.
15 dias com acesso completo a todos os módulos. Implantação em menos de 5 dias. Suporte em português.